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質量、技術服務保證書

一、售前服務

1、協助用戶做好產品的選型工作;

2、提供用戶所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、

注意事項等;

3、提供用戶所需其他技術資料;

二、售中服務保證

1、按時、按質、按量提供合同產品;

2、運輸途中質量保險等服務由我公司免費提供;

三、售后服務保證

1、本公司在全國范圍內四十余個大中城市設有服務網絡點,配有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足用戶售后服務要求;

2、免費指導水泵機組的安裝、調試;

3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知2小時內根據用戶

的具體情況制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接;

4、在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試;

5、保修一年,終身維修;

5.1質保期內:實行三包(保修、包換、包退)。在無人為損壞或操作不當的情況下,

出現質量問題,由我公司負責免費維修,若維修不好則保證更換,若更換還未解決質

量問題則保證退貨;

5.2超過質保期限:我公司負責終身維護,零配件成本由用戶承擔;

6、我公司為用戶提供全天售后服務。接到報修電話,2小時內作出反應(主要是應

對方案),市內用戶12小時內派人上門檢修,外地用戶協商后,我方48小時內趕至

用戶現場或以雙方約定為準。

                                               

 上海超盾機械制造集團有限公司

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地址:上海浦東新區惠南鎮雙店路518號  聯系人:廖經理 手機:13052529939 ; 聯系熱線:021-51090971 
上海超盾機械制造有限公司生產增壓穩壓設備,消防增壓穩壓設備,無負壓,立式多級消防泵,無負壓穩流罐,立式單級消防泵,氣壓給水設備等產品。

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